Políticas de seguridad

En la Fundación Educativa Ovejitas del Rey (FUNACORE) cuidamos tu información con las mejores prácticas de la industria. Aquí te explicamos cómo protegemos los datos de tu tarjeta cuando donas en línea.

Cómo protegemos tu información

• Durante la transmisión: toda la información viaja por una conexión cifrada (SSL/TLS, cifrado AES-256). Nadie puede interceptarla en el camino.
• En el procesamiento del pago: los datos de tu tarjeta se ingresan y procesan directamente en la plataforma de AZUL (Banco Popular Dominicano), que cumple con el estándar PCI-DSS. La fundación no almacena ni tiene acceso al número completo de tu tarjeta.
• En nuestros sistemas: el acceso a la información está restringido por roles y solo el personal autorizado puede consultar lo necesario para operar.

El correo no es un medio seguro

Nunca te pediremos el número de tu tarjeta por correo electrónico, chat o teléfono, y te recomendamos no enviar datos de tarjeta por esas vías: no son canales seguros. Los datos de tu tarjeta solo deben ingresarse en la página de pago segura de AZUL.

Autenticación 3D Secure (VISA Secure y Mastercard ID Check)

VISA Secure y Mastercard ID Check son programas de las marcas Visa y Mastercard que añaden una verificación adicional para confirmar que quien paga es el dueño real de la tarjeta.

¿Cómo funciona? Al pagar, si tu tarjeta está inscrita en el programa, tu banco emisor te pedirá autenticarte (por ejemplo, con un código enviado a tu teléfono). Una vez confirmado, la donación se completa de forma normal. Esto protege tanto a ti como a la fundación frente a usos no autorizados.

Preguntas frecuentes de compra segura

¿Es seguro donar con tarjeta en este sitio?

Sí. La conexión está cifrada y el pago lo procesa AZUL bajo el estándar PCI-DSS, con autenticación 3D Secure.

¿La fundación guarda mi tarjeta?

No. La fundación no almacena el número de tu tarjeta; ese dato lo maneja AZUL directamente.

¿Cómo sé que mi donación se registró?

Al terminar recibirás una confirmación en pantalla y, si dejaste tu correo, un recibo por correo electrónico.

¿Qué hago si veo un cargo que no reconozco?

Escríbenos de inmediato a info@funacore.org; revisamos y resolvemos tu caso. Consulta también nuestra política de reembolso.